Ryanair: une note interne oblige les employés à vendre dans l’avion

Le personnel navigant a-t-il réellement pour fonction d’assurer la sécurité des passagers? Pour Ryanair, on serait en droit d’en douter. 

Une note interne oblige les employés de Ryanair à vendre dans l'avion ©Flip Franssen/Belga Image

Si on connaissait la propension de la compagnie low cost à faire de ses employés des hommes et des femmes-sandwichs, une note interne que nous nous sommes procurée ne laisse plus planer le doute. Adressée à tous les membres d’équipage, celle-ci leur intime l’ordre de vendre au minimum “un parfum, un menu, un plat frais et 8 tickets de tombola par personne et par vol”. Avant de préciser que ces ventes seront monitorées et que les membres d’équipage qui ne rempliront pas ces quotas devront s’en expliquer. Et si le nom d’un employé non zélé revient plusieurs fois, il sera “convoqué par son superviseur et des mesures seront prises”. À bon entendeur.

Une note interne oblige les employés à vendre dans l'avion

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